從工程機(jī)械維修廠，到東北地區(qū)經(jīng)銷商中的標(biāo)桿單位；

從單一的設(shè)備維修業(yè)務(wù)，發(fā)展至集裝載機(jī)整機(jī)與零配件銷售、服務(wù)維修、回收再制造……直至報(bào)廢回收處理的裝載機(jī)全生命周期服務(wù)；

從小規(guī)模家族企業(yè)，到體制健全、制度完善、管理規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)；

……

遼寧鼎盛工程機(jī)械有限公司，這家成立于1989年的企業(yè)已走過三十二年風(fēng)雨發(fā)展歷程。有過經(jīng)營的迷茫，也經(jīng)歷過企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛，成功地在工程機(jī)械行業(yè)周期性高低起伏的市場(chǎng)大潮中不斷成長前行。遼寧鼎盛機(jī)械今天所取得的成就，離不開它厚實(shí)的維修技術(shù)底蘊(yùn)，離不開總經(jīng)理田大鵬求新、思變的經(jīng)營發(fā)展理念，更離不開卡特彼勒（青州）有限公司長期以來在其經(jīng)營發(fā)展中給與的持續(xù)幫助與扶持。

遼寧鼎盛機(jī)械總經(jīng)理 田大鵬

牽手山工機(jī)械 開啟轉(zhuǎn)型發(fā)展新征程

1997年，從大連理工大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)的田大鵬，并沒有從事相關(guān)專業(yè)，而是從父母手中接過了家里的維修廠生意，主要從事裝載機(jī)維修與零配件銷售業(yè)務(wù)。鼎盛機(jī)械的底子在父母的手中打得非常厚實(shí)，有著優(yōu)于同業(yè)的維修技術(shù)底蘊(yùn)和一批忠實(shí)的客戶群體，這也是鼎盛賴以生存的基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)的鼎盛機(jī)械，是當(dāng)?shù)氐湫偷摹包S埔軍?！?，為行業(yè)培養(yǎng)了不少專業(yè)維修人才。然而，基礎(chǔ)越好突破也就越難，能不能接得住、將企業(yè)發(fā)展得更好還要看田大鵬自己的本事。

在這樣的情況下，初期的田大鵬憑借著肯于吃苦耐勞的精神和敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，從一個(gè)專業(yè)上的門外漢和外行人，在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中逐漸變成行業(yè)內(nèi)的行家里手。將這家位于遼寧丹東的維修廠做進(jìn)了全省前三。不時(shí)會(huì)接到來自省內(nèi)各地客戶不遠(yuǎn)百里、千里拖運(yùn)而來的疑難故障設(shè)備，鼎盛的技術(shù)實(shí)力和名號(hào)可見一斑。

然而，鼎盛機(jī)械的發(fā)展并未在田大鵬的手上止步于此。2004年，田大鵬的父母帶著他給的“任務(wù)”——利用遠(yuǎn)赴英國參加妹妹大學(xué)畢業(yè)典禮的機(jī)會(huì)，考察國外工程機(jī)械行業(yè)維修企業(yè)發(fā)展經(jīng)營模式。。透過此次遠(yuǎn)行，田大鵬看到了國外后市場(chǎng)維修企業(yè)的主流模式，了解到純粹的設(shè)備維修加配件經(jīng)銷模式已處于末流，服務(wù)于產(chǎn)品全生命周期的設(shè)備經(jīng)銷商、4S店模式，才是未來維修廠的出路。

為了不被市場(chǎng)淘汰，田大鵬果決地選擇了轉(zhuǎn)型發(fā)展，在2005年正式牽手當(dāng)時(shí)國內(nèi)業(yè)界唯一的中外合資品牌——山工機(jī)械。背靠世界工程機(jī)械生產(chǎn)制造龍頭——卡特彼勒，其可靠的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的經(jīng)銷商體系在山工機(jī)械得到了很好的傳承。也正是因?yàn)檫@兩點(diǎn)，遼寧鼎盛在成為山工機(jī)械經(jīng)銷商后，其在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中受益匪淺。

同心聚力 攜手共贏

用“同舟共濟(jì)，合作共贏”來形容山工機(jī)械與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，是再恰當(dāng)不過了。經(jīng)銷商是山工機(jī)械的戰(zhàn)略合作伙伴，兩者間更有著如夫妻般相知、相敬、相融，互相扶持、共同進(jìn)步的關(guān)系。依托于卡特彼勒完善的經(jīng)銷商機(jī)制，山工機(jī)械不遺余力地通過全方位的培訓(xùn)和考核去培養(yǎng)經(jīng)銷商的盈利能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及管理能力，與經(jīng)銷商共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長的良性循環(huán)。

“從管理制度到企業(yè)文化，從經(jīng)營策略到客戶定位，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到技術(shù)支持……，在成為山工機(jī)械經(jīng)銷商之后，我?guī)缀趺刻於荚趨⒓优嘤?xùn)和學(xué)習(xí)。從一個(gè)企業(yè)管理“小白”，不斷的充實(shí)成為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)合格的管理者。遼寧鼎盛在卡特彼勒（青州）有限公司的扶助下，成功地完成了從家族企業(yè)到現(xiàn)化代規(guī)范管理企業(yè)的蛻變過程。”——田大鵬。

鼎盛機(jī)械是典型的家族企業(yè)，在這方面感受頗多。公司從體系架構(gòu)到考核管理，從企業(yè)文化到人才梯隊(duì)建設(shè)，都發(fā)生了翻天覆地的變化，成功地轉(zhuǎn)型成為管理規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)管理及盈利能力得到了非常大的提升。在行業(yè)高位發(fā)展時(shí)期，鼎盛機(jī)械的人員曾一度發(fā)展到70余人，形成了包括管理、運(yùn)營、市場(chǎng)、銷售等崗位在內(nèi)，非常健全的人員架構(gòu)和管理梯隊(duì)。

在行業(yè)發(fā)展下行時(shí)期，鼎盛機(jī)械的經(jīng)營也受行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)影響。2016年企業(yè)發(fā)展最困難的時(shí)候半年僅售出17臺(tái)設(shè)備。為了抵御市場(chǎng)周期性發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，平穩(wěn)度過行業(yè)寒冬，在山工機(jī)械的幫助下，鼎盛及早地開啟了企業(yè)全面改革，實(shí)施扁平化管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；在公司內(nèi)實(shí)施部分持股政策，激勵(lì)員工的積極性。與此同時(shí)，在同業(yè)忙于跑馬圈地、要業(yè)績、要份額的時(shí)候，鼎盛機(jī)械在山工機(jī)械的指導(dǎo)下，嚴(yán)格篩選客戶、努力做好企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，比起短期的銷售量，更看重企業(yè)的穩(wěn)健的長遠(yuǎn)發(fā)展，平穩(wěn)地度過了行業(yè)發(fā)展最艱難的時(shí)期。

高品質(zhì) 強(qiáng)服務(wù) 山工機(jī)械是我最大的底氣

自2005年開始代理山工機(jī)械產(chǎn)品，十六年來田大鵬一直專注如一，除了對(duì)品牌的信任，山工機(jī)械高可靠的產(chǎn)品品質(zhì)也是他堅(jiān)持的原因之一。

“裝載機(jī)是一個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭尤其激烈。在山工機(jī)械裝載機(jī)價(jià)格并不具備優(yōu)勢(shì)的前提下，我還是有信心做好市場(chǎng)的最大原因就在于山工機(jī)械的品質(zhì)。我敢說，山工機(jī)械裝載機(jī)的故障率是同業(yè)里最低的，重載工況下表現(xiàn)異常出色，這就是我最大的底氣?！碧锎簌i如是講到。

曾經(jīng)有一個(gè)南方的采礦客戶，周邊的朋友一致推薦他購買山工機(jī)械的裝載機(jī)，但為了節(jié)省一部分資金，還是選擇購買了其他品牌的裝載機(jī)。然而，其購買的裝載機(jī)動(dòng)力不足不出活，應(yīng)對(duì)不了工況，剛買的設(shè)備只能放在那里閑置，最后還是決定選購山工機(jī)械的裝載機(jī)。山工機(jī)械裝載機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁，能輕松應(yīng)對(duì)各種工況，且效率高，自此便成為了該用戶的首選品牌。

山工機(jī)械裝載機(jī)闖蕩市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量一直是其最佳利器。在裝載機(jī)產(chǎn)品高速更新迭代的市場(chǎng)環(huán)境下，山工機(jī)械始終堅(jiān)守本心，以穩(wěn)扎穩(wěn)打、扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的工匠精神，以穩(wěn)健的步伐對(duì)產(chǎn)品不斷地進(jìn)行提升和改進(jìn)。打造出來的皮實(shí)、可靠的山工機(jī)械設(shè)備，為其在一眾品牌里拔得頭籌，贏得了市場(chǎng)的口碑和用戶信賴。

與山工機(jī)械強(qiáng)力的產(chǎn)品品質(zhì)相匹配的，還有鼎盛的服務(wù)。山工機(jī)械對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)要求是半個(gè)小時(shí)內(nèi)反應(yīng)，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)，24小時(shí)內(nèi)解決客戶問題。以維修廠起家的遼寧鼎盛在此基礎(chǔ)上則可以做得更好，公司內(nèi)部要求員工小故障8個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，大的維修需求也不能超過24小時(shí)。

與此同時(shí)，鼎盛不單單能提供設(shè)備的銷售與服務(wù)，設(shè)備的整個(gè)生命周期內(nèi)，從新機(jī)銷售、融資、租賃，到設(shè)備使用期間的保養(yǎng)、維修、設(shè)備管理、再到后期的設(shè)備回收置換、零部件翻新以及整機(jī)的再制造，直至設(shè)備報(bào)廢賣鐵，鼎盛機(jī)械都有能力和渠道為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)，為用戶提供全程、全生命周期的卓越體驗(yàn)。

及至今日，鼎盛機(jī)械已成長成為年銷售整機(jī)200臺(tái)以上，客戶群體涵蓋公路、市政、礦山、廠礦企業(yè)、及土石方等各個(gè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)覆蓋沈陽、朝陽、鞍山、本溪、錦州、丹東，以及吉林通化、白山和延吉等多處城市大型企業(yè)。擁有完善的銷售和服務(wù)零件網(wǎng)絡(luò)，以及設(shè)備全生命周期內(nèi)多樣化的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)，卓越的售后服務(wù)體系、快捷的配件供應(yīng)平臺(tái)，使鼎盛機(jī)械在工程機(jī)械同行業(yè)中成為標(biāo)桿企業(yè)，深受當(dāng)?shù)乜蛻艉迷u(píng)。

隨著國家工程量的不斷擴(kuò)大，工程標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，施工單位在追求施工效率和成本的基礎(chǔ)上，對(duì)設(shè)備運(yùn)行的安全性、可靠性也越來越看重，對(duì)裝載機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和效率等方面都提出了更高的要求，這些都是山工機(jī)械產(chǎn)品本身所具備的品質(zhì)。

田大鵬表示，他非?？春蒙焦C(jī)械裝載機(jī)未來的市場(chǎng)發(fā)展前景，對(duì)重型裝載機(jī)需求較大的大型、嚴(yán)苛工況客戶，將成為鼎盛機(jī)械未來發(fā)展的市場(chǎng)攻堅(jiān)方向。鼎盛機(jī)械攜手山工機(jī)械，持續(xù)為廣大裝載機(jī)用戶提供高品質(zhì)、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與業(yè)務(wù)。